信用卡风控是发短信还是打电联？你的额度告急背后藏着什么秘密？

上周三凌晨2点的时候，小李还躺在床上玩手机，这时手机上出现了银行官方发来的信息：尊敬的客户，在最近一段时间内使用本银行卡的行为已经出现了一些问题，请注意控制好自己的消费习惯为了防止下个月的资金运转出现问题而产生的焦虑情绪。于是他就开始在网路上到处搜寻答案，并且也开始怀疑是不是之前自己扫二维码付款时造成的。深夜惊魂时刻对很多依靠信用卡来维持资金运转的朋友而言应该不陌生了，那种无力、恐慌的感觉也只有亲身经历过的人才能体会到。

小李的情况不是个别的事情。现在到了大数据的时代，银行的风控系统就如一张看不见的大网一样，在每一个持卡人头上空飘浮着。当我们在讨论资金安全的时候，常常会忽视一个重要的问题：信用卡风控是通过发送短信、打电话来联系客户？这不是一个选择题的问题，而是用来衡量我们的卡片使用情况是否正常的一个标准。很多人会问到这样一个问题：收到短信就等于被判了死刑吗？接到了电话之后还有没有可以挽回的机会呢？不确定性的程度要比降低额度的程度大得多。希望在资金链出现问题之前找到一条出路，在规则所允许的情况下保住自己的信用额度。

为了弄清这个问题，我们要先知道的是，银行并不是慈善组织，它是从事风险管理的企业。当系统的监控发现你有不正常的交易行为时，例如大额整数的消费、凌晨在非正常营业时间段内的消费、短时间内跨越不同地区的消费等，风控警报就会被触发。此时，银行用什么方式联系你，就看你“触雷”有多严重了。简单的短信提醒是第一道防线，并且也是最经济的一种大批量处理的方式。但是这并不代表可以放松警惕，在短信后面还存在着更为严密的审查程序。如果没有在上面引起注意的话，在之后就会有“爆炸”的危险了。

那么，信用卡风控是通过发送短信、打电话来联系客户到底有没有什么本质上的不同呢？一般而言，只有简单的短信提示，并且内容大多是关于“规范用卡”的警告，这是比较轻微的风险控制措施。此时你的额度还存在，但是银行已经开始关注你了。这就是一张黄牌警告，在你能够及时改正错误的时候进行多元化消费的话，应该可以恢复正常的。但是当你接到电话时，对方是银行风控部的工作人员，情形就会大不相同了。电话核实一般是由于某个交易触发了核心风控模型而需要人工去确认该笔交易的真实性。这时就是你挽回损失的最后一搏了。客服会问到：在某一年、某一个月、某一天，在什么地方花了钱的人，请回忆一下这笔钱是怎么花出去的如果你支支吾吾地回答不出来，或者是回答的内容和商户类型不符的话，那么降额、封卡也就成了分分钟的事儿。

在这样的情况下我们应该怎么去处理呢？第一、保持镇定，不能一味逃避。如果收到的是短信提示的话，就要马上查看最近几天内的消费情况，并且立刻停止所有的非法行为，在账单上留出一些真实的、小额的交易痕迹来使自己的财务状况看上去更好一些。如果是打电话进行核实的话，要认真的对待它，并且事先准备好要说的话，保证每次的回答都能够自圆其说，从而证明自己是真正的消费者。但是除了被动地去应对之外，我们也应该积极地去寻找更为安全的资金解决办法。因为把所有的期望都放在了一张信用卡上面，风险就太大了。我们要找可以补充现金流并且审核制度比较宽松的地方作为备用资金来源。

在寻找备用资金来源的时候要选择正规并且有效的平台。不能只靠风控来维持底线，应该从多个方面进行防范。比如说，咏宝就是一条不错的小道，它的审核制度比较人道，对许多需要临时资金支持的人很有帮助。同样地，秒信优品以它的更新速度很快著称，在你遇到信用卡额度突然减少的情况的时候可以帮你渡过难关。另外还有蜀魚贷呗、易奥秒下以及湘錢普惠这是现在市场上比较好的几个平台。它们的存在使我们在遇到银行风控的时候不会感到被动或者无能为力。合理的使用这些工具可以减轻资金的压力，并且可以在一定范围内降低信用的风险。

不管用的是短信还是打电话的方式，都是银行给你的一个信号。信用卡风控是通过发送短信、打电话来联系客户该问题没有一个固定的答案，要看读者是否理解其中的意思。短信就是最后一张通行证，而打电话则是最后一次答辩的机会。我们在使用信用卡的时候要善于模仿真实的购物环境，并且不能触及到风险控制的底线。另外还要有多种多样的资金来源途径，不能只靠一棵树来获取收入。这样才能使风控的大风大雨来临的时候我们可以泰然自若地面对它，保护好我们的钱包。