中行信用卡合肥催收电联：接到电话别慌，老中介教你见招拆招

上星期三下午的时候，我在喝着茶，这时老客户小周火急火燎地给我打电话说：“老板，是要告我的吧？”接到一个电话，是中行打来的，叫我下午三点之前把钱准备好，否则就会采取法律手段。

我一听就很高兴，这个味道很足。

小周是一名在合肥从事装修工作的个体户，手中有一张中国银行的信用卡，目前欠款只有三万元左右，并且已经逾期两个月以上。接到这样的电话就是典型的中国银行信用卡合肥催收电话联络。很多借款人都会因为“司法程序”、“上门核实”等词语而头脑发蒙，跟着对方走。其实这样的电话我已经接过上千次了，里面的情况我自己闭上眼睛也能猜个大概。

催收电话是哪个地方的人打的呢？

把事情的来龙去脉说清楚。

银行里面怎么会有人每天都在打电话呢？特别是逾期两个月以上的订单，很多银行都把催收工作交给了专业的第三方催收公司来完成。在合肥，从事信用卡催收业务的外包公司大多聚集于几栋办公楼内，例如政务区内就有很多家这样的公司。催收人员说的话都是经过精心设计好的，用来攻击你的心里防线。

其实打电话的人也是一个打工者。

他们对员工进行绩效考核的标准就是回款率，因此他们会想方设法让你把钱交出来，即使你是向亲朋好友借钱或者用其他信用卡还款。这样做的理由是什么？当然不合理了。但是那个时候很难做到冷静。

之前有一个客户因为收到催收电话而把工地上的东西以很低的价格卖掉来还债，但是由于工程进度没有跟上，反而还要支付违约金，这件事到今天我还为他感到遗憾。如果你接到了所谓“中行信用卡合肥催收电话”的时候，请保持冷静，并且不要让对方的话把你带跑偏了。

催收人员表示要进行诉讼或者到家里来，这是真的吗？

其实大部分情况下都是在吓唬人。

催收公司并没有执法的权利，“上门”这种行为的成本很高。合肥那么大，来回跑一趟要半天的时间，并且需要两个人一组去完成任务，所以他们才会对你那两三千元钱感兴趣。只有当你的数额很大，比如说大于五万元的时候，或者是失踪的时间很长的话，他们才会把更多的注意力放在那些容易被惊吓的人身上。

诉讼的时间很长。

银行起诉是有内部分级制度的，并不是催收员随便一句话就可以决定的事情。经过很多案件之后，真正走到起诉阶段的人大都属于逾期六个月以上并且没有任何还款打算的客户。你只逾期了两个月的时间，如果能够接通电话并找到对方的话，那么他们一般情况下是不会采取法律手段来解决这个问题的，因为这样做的成本太高了。

但是这并不代表你可以不管不顾。

如果你直接挂断电话或者玩失踪的话，那么性质就会改变。本是普通的民事纠纷，如果出现失联的情况，银行会认为你是恶意透支，并且把你列入征信黑名单，甚至被追究刑事责任，后果非常严重。因此要接电话，但是怎么接呢？

接到电话之后，不能随便说出以下三个字

我整理出的结果是，许多借款人都收到了中国银行信用卡合肥催收电话联络在那个时候就会出现三种致命的错误。

第一种错误是承认自己的行为属于“恶意透支”。催收人员会这样来诱导你说：“你是故意不还款吧？”如果你着急说出这样的话，“我没有钱，你们能怎么办？”那么这句话就会被录音保存起来，在将来如果要打官司的时候，这就成了你恶意逃避债务的证据。

第二条错误就是胡言乱语。如果逼急了的话，很多人都会说出“我下个星期一定还”的话来。到下一周的时候，钱还没有筹集到位。对于银行来说这是第二次违约，比第一次逾期更加严重。答应别人的事情没有做到，你就会在银行系统的信用分数上直接降到最低。

第三种错误就是让别人牵着自己的鼻子走。催收要求你什么时候之前把钱还上，你就怎么努力地去筹措。不要傻了，他们是来拿提成的，并不在乎你死活。

正确的方法是积极进攻、占据上风

那么应该怎么办呢？

这里有一个办法可以使用，并且非常有效。接电话的时候要打开录音功能，这是为了保护自己的一种方式。语气要平和，不能吵闹也不能哭穷。我要表明的是两点：一是我自己愿意还钱；二是我现在正处在困境之中。

上个月十一的时候，我曾经帮助一位做餐饮行业的客户解决过类似的状况。当时他欠了中国银行四万多元，每天都有十几通催款电话打来。让其自己拨打银行信用卡中心的电话，并非向催收人员打电话，而是直接联系官方客服。说明自己所处的情况，并且提供了失业证明、困难证明以及个性化的分期付款计划。

这就是所说的“停息挂账”。

虽然政策银行不会主动去宣传它，但是它是有明确规定存在的。如果能够证明自己的确很困难的话，那么银行为了弥补损失也是会和你进行谈判的。最多可以分成六十期，并且还可以减免一部分利息。该方案一签定下来之后，催收电话就马上停止了。

但是这件事情有一个条件。

要有真实困难的证明，并且不能有恶意套现的情况发生。如果之前用信用卡透支购买过奢侈品的话，那么银行是不会同意的。我对合肥地区的政策落实情况比较了解，其他的地区可能会有一些差别，但是大的原则是一样的。

有关协商还款的两点内容

很多人的认识中，并没有认识到，在协商的过程中，银行内部是存在等级制度的。普通客服只能减免几十到几百元的利息，想要办理分期的话要找对应的部门。一般情况下，你应当拨打信用卡背面的官方热线并转接到“协商还款”或“投诉”的部门里去，不要和催收人员讨价还价，因为催收人员是没有权利进行谈判的。

另外，在协商一致之后要向银行发出书面的通知或者发送短信进行确认。只说不做不行，一些不正规的催收为了完成任务，会先答应你提出的条件，让你先把最少的钱还上，等下个月再过来催你要钱。这种事情我已经见过很多次了，都是陷阱。

不要把征信看作是生命一样重要，但是也不能随便对待它

补充说明如下：

很多人的手机里都收到了催收电话，他们最害怕的就是自己的征信会因此而受损。征信其实就是一张经济身份证。因为你已经逾期了，所以你的记录是存在的，并且无法逃避。宁可为了保住自己的信用记录而向高利贷借钱、用贷款来偿还贷款，也不愿意光明正大地承认错误。

以借来的钱去还更多的钱就是一种很不好的行为。

见过很多人，原本只有几千块钱的欠款，为了不逾期而四处借钱去还，结果越滚越大成了几十万元的大债山。和这相比的话，接到催收电话又怎么样呢？征信被拉黑之后五年之内可以重新申请，但是人如果因为负债而精神崩溃的话就无法翻身了。

如果你目前正受到中国银行信用卡合肥催收电话骚扰而烦恼的话，请先调整好自己的情绪。不要躲避、不要害怕、也不要随便还款。弄明白自己有什么优势之后再去和银行联系比较好一些。

实在不行的话，找一个专业的人员咨询一下也是好的，总好过自己胡乱猜测。