银行app征信查询多久收到邮箱？别傻等，这事儿有门道

上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话说：“老师，我的房贷明天要进行面签了，在手机上刚刚提交了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经无法再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时候接到了客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是目前的情况是：我们不能再等下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在已经到了必须采取行动的时候了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能再继续等待下去了。”上周三下午的时候我正在办公室里喝茶，突然就收到了客户打来的电话说：“老师，我的房贷明天要到银行签字，请问您有空吗？”“但是我现在的情况是：我已经没有时间可以浪费了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是我们现在的情况是：我们已经不能再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时候接到了客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是目前的情形是：我们已经不能再等下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了，在手机上刚刚申请了征信报告。”“但是现在的情况是：我们已经不能够再继续等待下去了。”上周三下午的时候我在办公室里喝着茶，这时接到客户的电话，“老师，我的房贷明天就要去银行面签了银行APP查询征信需要多长时间才能收到邮件啊～？为什么还没有收到呢？听完之后我就笑了起来，因为这不是第一个问这个问题的人了。说实话，很多人都认为点完申请后，报告就会立刻像外卖一样送到手中来，但是其中的时间差还是需要好好说一说的。

什么时候才能等到花开呢？

其实也就是在餐厅里点餐一样。你用的是银行APP里的“申请查询”功能，这就等于是在后厨下单了。但是后厨要先做好菜品，然后由服务员把它们端到顾客面前。如果遇到吃饭时间（月底和年底申请高峰期）、或者后厨人员不足的情况（系统维护期间），那么你就需要等待更长时间。

一般而言，大部分银行都会保证在二十四小时之内把消息传达到位。也就是说，“大体上”是指“主要”。有的银行办事效率很高，两个小时就能把信息送到你的邮箱里；而一些城市商业银行、农村商业银行的APP与之对接不畅的话，则要等上一两天甚至更长时间才能收到通知。不要认为这是不可能的事情，在去年的时候有一位客户的手机银行申请了贷款之后，竟然过了22个小时才收到回复邮件，并且差点因此引发心脏病发作。

你也可以这样提问：这不是实时更新的吗？其实并不是这样的。征信系统中的数据量很大，银行还要进行数据加密、打包和发送等工作，这些都花费了时间。因此，如果急需使用的话不要等到最后才去申请，要给自己的账户留出一定的空间，否则到时候后悔莫及。

征信报告发送到邮箱的过程和时间点

把时间轴拉长来看的话，你就会心中有数了。经过我手上的案件很多次都是这样：

• 递交申请：在银行APP中找到“个人信用报告”的选项，并进行身份认证（一般为人脸识别）。
• 系统处理：银行把请求发送到征信中心，征信中心产生报告，这个过程最慢也需要几十分钟。
• 邮件发送：银行系统接收到报告文件后会自动启动邮件发送程序。

整个过程最快也要花上两三个小时的时间，最慢的话则需要等上一天一夜。这里有一个需要注意的地方，在填写邮箱地址时如果出现手误，比如把@qq.com错写为@163.com或者是直接输入一个已经被注销过的邮箱地址。那么结果就是可想而知了，你会一直等待到天荒地老也无法收到任何消息。虽然这件事看上去很丢人，但是每年我都会遇到好几件这样的事情，并且还要重新申请一次，非常浪费时间。

收到邮件之后不要马上开心起来，这三件事情要留意一下

如果运气好一些的话，邮件就会来了。不要急于去下载，在打开之前要看看邮件的主题以及发送者是谁。正规银行发出的征信报告邮件，标题一般都很规矩，“某某银行个人征信报告查询结果”等。

下载之后就是个PDF文件了，这时的重点就来了——把征信报告发到邮箱里去之后文件就是加密状态了。密码是什么东西呢？一般是你的身份证号码最后六位数或者你给银行留下的电话号码最后六个数字。具体的名称在邮件正文中会有说明。曾经有个人输错三次密码，文件就被锁死了无法打开，只好重新申请，你说是不是很冤啊？

另外一件事情要提一嘴的是。有的银行APP做的并不好，即使把报告发送到你的邮箱里了，但是文件是图片格式或者是被加密过的PDF文件，无法进行文字复制粘贴。如果你想要把这些内容复制下来填写表格的话，就只能一个字一个字地手动输入了，非常烦人。此时你就会明白选择一个大的银行APP的重要性了，体验感完全不同。

没有收到邮件应该怎么办呢？不要一直等待着

如果过了二十四小时之后邮箱仍然没有收到任何信息的话，不要着急。查看一下自己的垃圾邮件文件夹中是否有这样的邮件存在，因为这些邮件往往和广告很相似，所以很容易被邮箱系统误认为是垃圾而进行拦截。以前有一个客户找来找去都没有找到，在“已删除”的文件夹里面找到了他，差一点就要去投诉银行了。

如果没有垃圾箱的话就到银行APP上查看一下申请记录。有的银行会把报告放在APP里面，不一定要发送到邮箱。如果APP上也无法查询到状态的话，那么大概率就是申请过程中出现了问题，比如说因为网络不稳定而没有成功发出请求。此时不要犹疑不决地自己冥思苦想，在此之前应该拨打银行客服热线或者亲自到银行网点咨询清楚再做决定。

用户去年有一位叫王姐的小本经营户，在网上申请贷款的时候遇到了问题，因为当时正好是征信系统的更新期，所以她等了两天都没有得到任何回复。最后我还是建议她到当地人民银行征信中心柜台打印一份，这样就不会出问题了。但是网上渠道虽然方便，但是如果真的有紧急情况发生的话，那么线下的柜台就是最保险的选择。

不同的银行速度差别很大，选择正确的渠道可以节省很多麻烦

近几年来，在为客户进行资金筹划的时候，各种银行的手机应用程序都曾被用到过。其实四大行的APP虽然界面比较落后一些，但是稳定性很好，发送邮件的速度一般都在平均水平之上，基本上两到四个小时就可以收到了。招商银行、平安银行等股份制商业银行的APP设计得很漂亮，使用起来也很流畅，运行速度也不错。

最不可靠的是一些小银行或者农村商业银行的APP。这件事情我不便明说，但是大家心里应该有个底。有的小银行用的是外包系统的数据传输速度很慢，并且还会出现丢包的现象。如果这是你第一次使用某家银行的App查询个人信用报告的话，在前一天就做好准备吧，不要到需要用的时候才想起来这是一个陷阱。

另外一条冷门的知识点是很少有人知道的。你用银行APP查询征信的时候也是在做“查询记录”。尽管此次查询以“贷后管理”或“本人查询”的名义被记录到报告里，并不会对你的信用分数造成任何影响，但是如果你短时间内在很多家银行APP里反复地进行查询操作的话，在之后真正想要办理贷款时，审批经理看到如此多的查询记录之后，大概会有些疑问：这个人是不是缺钱了？所以只查一次就可以，不要没事就去查。

最后说一句大实话，无论是通过APP查询还是到柜台查询，得到的结果都是相同的。也就是速度快、方便的程度不同。如果你没有那么忙的话，在柜台打印出来还可以拿到一份纸质版，并且上面还有红色的手签章，这样心里会比较踏实一些。如果想要省事的话，可以提前一天在APP上订一个号，把报告下载下来保存到手机里面，什么时候需要看的时候再拿出来用，非常方便。