被催收逼到墙角才明白：律师事务所从事信用卡催收有什么优势

2019年的冬天我还历历在目，那时候我的信用卡已经逾期三个月了，每天早上睁开眼睛就听到电话声此起彼伏。当时我欠招商银行四万多元，本以为只是普通催收电话打过来，没想到接通后对方竟然说出我的身份证号码和家庭住址，并且还知道我上个星期去了哪个超市买什么东西。说实话我当时真的很害怕。后来才得知给我说话的人并不是银行客服，而是外包催收公司的人。但是到2021年的时候，由于生意上的资金周转不灵而逾期了建设银行的银行卡，这一次就不一样了——与之联系的是一个正规律所。两者的差别很大，使我对这件事有了更深刻的认识律师事务所进行信用卡催收有哪些好处经历过这件事的人是不会明白的。

为什么越来越多的银行开始向律师事务所寻求帮助来追讨债务

有一件事情并不是所有人都知道。去年我的一个做风控的朋友和我一起喝酒的时候提到这个问题，他说目前大银行的外包催收中，律所占的比例已经超过了四成，并且每年都在增长。为什么呢？正规律师事务所催收更加合法合规，银行受到客户投诉的可能性也大大降低。刚开始被催收的时候，他们可以说出很多难听的话来骂人，并且还会威胁要把我带到公司的门口去。之后我把这件事告诉了银保监会，银行方面赔偿了我八百元的精神损失费。但是第二次碰到律所催收时，对方从头至尾都没有说过一句脏话，只是按照事实来讲法律后果。

讲真，这才是律师事务所进行信用卡催收有哪些好处最直接的表现就是专业性相差很大。他们不用用骂人、威胁的方式来施加压力，只要把相关的法律法规摆在面前，告诉对方如果不还钱将会有什么样的处罚就可以起到震慑作用了。并且律所的人通常都具有执业资格，说过的每一句话、做的每一件事都会留下痕迹，在银行那边也会更加信任我们。

律师事务所催收、外包公司有什么不同

这个问题我已经回答了很多次了，每次都是举一个例子来说明。2021年建行这张信用卡出现逾期之后，联系到我的律师事务所叫什么名字我不记得了，反正是在北京有分所的。对方第一次打过来的时候会先表明自己的身份，并且按照某条法律规定说我可能会有什么样的法律责任，接着又问我现在的经济情况是否可以制定出一份还款方案来。整个过程只有15分钟的时间，并且没有任何多余的话说出口，也没有任何情绪化的表现出来。当时我就想这就是专业的人应该有的样子。

但是去年的情况不同，外包催收公司的工作人员打电话过来的时候，并没有直接说“你欠的钱还不起”，而是先问了一句，“你知道为什么给你打电话的原因是什么吗？”然后就开始了这样的对话：“你欠的钱为什么不还？”、“你的父母知道了没有”、“要不要我们去你家找你”……这些话听上去就很不舒服，我知道自己欠债了，但是也不能侮辱别人吧？于是我就硬撑着不还，两边都不愿意退让，最终大家都吃了亏。外包公司得不到提成，我的信用也被破坏了，图个什么呢？

信用卡催收律师事务所的谈判余地就比较大

这个观点可能会有人不以为然，但是这是我自己的亲身经历。律所催收虽然看上去很冷漠，但是反而更容易谈判。因为他们的提成为按照回款的比例来计算的，只要能显示出还款的意思，就可以帮助你争取到减免利息、分期付款等方案。当时我和律师事务所商定的结果为：本金四万二千元，减去了一千一百元的利息以及违约金之后再分成二十四次偿还完毕。这个想法我自己都不敢去想，但是律师帮我与银行进行沟通，并最终得到了批准。

外包公司的做法就不同了。他们考核的标准很短视，并且希望你能马上把欠款还清，根本不打算给你任何延期或者减免的机会。另外他们也没有和银行法务部直接联系上的途径，很多事情他们自己也解释不清。外包公司就是银行的“打手”，律师事务所则是银行的“伙伴”。

信用卡逾期之后由律师事务所进行追讨应该怎样处理

到此为止，也许有人会认为我是为律所说话。别傻了，我已经受骗很多次了，怎么会站在他们的立场上呢？因为很多人对于律师事务所催债存在错误的认识，在听到“律师”这两个字的时候就会感到害怕，认为自己要被起诉了。其实并不恐怖。律所催收更加规范一些，只要你态度好、把事情说清楚就行，并不会胡作非为。我当时特意查阅了相关的法律法规，得知律所催收存在很多不能触碰的雷区，例如不能在晚上十点之后打给客户，不能骚扰客户的家人们或者朋友们，也不能编造出什么法律上的危害来吓唬客户。

外包公司的规定可以不遵守，但是为了业绩什么都能做得到。我的一个朋友由于信用卡逾期而被外包公司打电话到他的单位里去，后来领导找他谈话，并且因此失去了工作。律所通常不会去做这样的事情，因为它们需要保持自己的职业形象，如果受到投诉的话，那么整个律师事务所都会被调查。

那么回到最初提出的问题：律师事务所进行信用卡催收有哪些好处？从借款人的角度来看，我认为被律师事务所追债才是“不幸中的大幸”。至少他们会讲法、讲理，如果你有疑问的话也可以和他们交谈，并且他们会很认真的倾听。外包公司的名字是什么？你要去说服他们，但是他们却在用情绪来影响你，双方处于不同频道中。

一些很容易被人忽视的地方

另外还有一些人不太了解的事情。第一，律所催收的录音会被保存下来，并且银行还会定期进行检查，因此他们的言行都比较小心谨慎。如果有任何问题可以申请查看录音来确认。第二，律所给你的律师函、催收函都有编号，并不是随便打印出来的用来恐吓你的。第三，如果律所真的把你告上法庭的话，那么就表示银行已经选择了通过法律手段来解决问题了，在这个时候再去和解的话就会变得很困难。因此当发现对接你的是律所的时候不要躲避，要主动去联系它，并把你的困难告诉它，争取出一个双方都可以接受的结果。

那时候我是拖了两个月之后才明白其中的道理，白白多交了几百元的违约金。想想也是拍大腿，如果当初好好沟通的话，又何必呢？

另外一件事情也要提一提。不同的银行有不同的政策，有的银行给律师事务所的权限很大，可以直接商讨减免方案；而有的银行只允许律师事务所进行催收工作，并且具体的还款计划要由银行来决定。这一点你要在和律所沟通之前就弄明白，否则再怎么和律所磨合半天时间，在银行那里也不被承认的话就等于浪费时间。我的建行信用卡能够顺利办理的原因是该律所与建行的合作关系已经很长久了，内部程序也走通了，提交上去的申请基本上都会得到批准。

写到这里的时候忽然想起我的风控朋友曾经说过的一个数据：同样是逾期六个月以内的客户，被律师事务所催收的回款率要比外包公司的高十五个百分点左右。银行也不是傻子，自然会挑好的。

但是不管是谁催收，欠下的钱总要还上的。我目前只有一张信用卡作为备用金使用，额度不高，只有1万元左右，够用了就可以。过去那种拆东墙补西墙的生活方式，我是真的害怕。

如果你目前因为催收而烦恼不已的话，请注意以下几点：不要逃避也不要惊慌失措地去应对，首先要弄清对方的身份再采取相应的措施。如果是律所的，就好好谈一谈；如果是外包公司的话，则应该进行投诉，不能让其欺压到你的头上。

钱可以还上，但是信用记录却无法恢复了，所以心态崩掉也就没有用了。