贷款app手机号填错了？别急着改，先看这篇

上个星期四下午3点左右的时候，我在喝着茶水，这时客服小王就给我打电话了，说是有个客户的手机号码填写错了，在这个过程中出现了问题不能继续进行下去。客户急的眼都红了，小王也没有办法了，只能来问我要不要帮忙解决一下。听完之后我就想骂人。这样的低级错误一年之内可以见到八百次之多，而每一次都会有人觉得自己的运气不错，随便填一填就可以过关。贷款APP的电话号码这个东西看上去很普通，但是它是你和银行之间建立起信任的第一道防线，如果你连门都没有摸对的话，你还想进去借到钱吗？其实不是因为运气好，而是脑袋不好使。

手机号实名制的一些小窍门

很多人的想法是手机号就是一个用来接收验证码的功能，填写上自己就可以了。并不是这样子的。银行的风险控制系统会在后台运行数据时把手机号作为主要的参照物。要保证该号码已经进行了半年以上的实名制，并且最好与当前使用的身份证件的信息完全一样。去年有一个做餐饮的老张来找我办理经营贷款，他的条件很好，还有房车呢，但是却因为初次审核没有通过而被拒绝了。我看他填写的电话号码是属于他妻子的，并且说是为了便于家庭账单的一体化管理。这件事情听上去很合理，在银行看来就是“申请人的个人信息和实际身份信息不一致”，所以就被拒绝了。

简单来说，银行借给你钱的时候要先确定你是个人身份，并且还要核实你是否有能力联系到这个人。使用别人的手机进行认证，在系统中会默认认为这是欺诈行为。现在的人都有实名制的电话号码吧？你现在使用的账号如果是家里人办理的话，请尽快过户或者换一个新的自己的名字。不要为了节省这点手续费而造成更大的损失。

你总是会遇到这样的情况，即你的贷款申请总是被马上拒绝

这件事情我要分步骤来讲清楚。有的客户的征信没有逾期记录、工作也很稳定，在使用贷款APP时就被直接拒绝了，并且没有得到人工审核的机会。是什么原因呢？大部分的原因都是因为手机号码所对应的个人信息太多。现在的大数据风控很厉害，你的手机号可以和很多你不期望知道的信息相关联起来。比如说你在单位里留下的联系电话、你手机通讯录中的一些联系人信息以及之前该号码的所有者信息等。

前两个月有一个案例，一个做电商的年轻人填写完信息之后就被拒绝了。经过查询得知该电话为二次使用过的号码，并且曾经被某家网络借贷公司列入黑名单中。尽管现在的号码已经属于他所有了，但是大数据上的标签还没有更新过来，在系统看来这张卡还存在“黑历史”。向谁申诉呢？因此我现在都会建议客户，如果新开一张卡的话，最好是先养三个月再用，平时多打打电话、交交话费，把数据跑得正常一些再申请，不要一开始就往枪口上撞。

还有一种很糟糕的情形。有的贷款APP要获取你的通讯录权限。如果你的手机里有很多催收电话、或者那些名字一看就知道是“网贷中介”的联系人的话，那么系统就会认为你的圈子的风险比较高。这件事情无法说明白，因为系统就是这样看问题的。在申请之前把通讯录整理一下也没有什么不好的地方。

贷款APP修改电话号码的方法

回到开始时被卡住的那个客户的身上。他是不小心把名字写错了，想要改正一下。一个很大的错误观念就是认为只要在APP上更改一下电话号码就可以继续申请了。不可以这样想。大多数银行系统的逻辑都是这样的：当你提交了申请之后，所有的数据就会被锁定下来，在这个时候如果你再去修改自己的资料的话，系统就会记录下一条“信息变更”的信息。该变更记录在风控模型中属于扣分项。因为这表示你的信息不稳当，或者是你在说谎的时候就开始撒谎了。

那么应该怎么做呢？这件事情很麻烦。如果还没有经过审核的话，在注册的过程中可以随意更改。一旦提交之后，我认为不要在该应用程序中继续纠缠下去了。换一个平台也可以，再等等三个月也行。有的银行规定更加奇葩，你在一个银行修改过预留手机号之后，在半年之内不能去申请这家银行的新产品。具体的数字我已经记不清楚了，大概就是这样的情况吧，各个地方的政策不同，但是大的方向是一样的。因此填写表格时要小心谨慎，不能出任何差错。

很容易被人忽视的一个地方

另外一件事情，在网上查不到，是本行内部的经验。当你用贷款APP时，如果手机号码被要求输入三次以上并且都出现了错误的话，那么该笔贷款申请很有可能就会被风控系统拒绝。人们认为这是由于验证码出错或者是自己的疏忽造成的，并且系统后台已经给用户打了标签。这就是所谓的“异常操作行为”，和手机号没有关系，但是会影响到你被批准的概率。因此要仔细核对后再输入验证码，不能着急胡乱敲击键盘。

更加神奇的是什么。我行有一条不成文的规定，在填写手机号码时如果所填的手机号码归属地与申请人所填的城市不符的话（例如申请人在北京而填写了上海的电话号码），一些风控比较严格的大银行就会直接拒绝该笔业务或要求客户提供其他的居住证明材料。原因就是不稳定。没有本地电话号码的话又如何证明自己在这里住了很久呢？这件事情很多人都不相信，觉得在全国漫游也没有什么大不了的，但是对银行来说，本地号码代表着本地的人脉以及稳定。虽然听起来很古老，但是真的有这种现象。

并不是说我会危言耸听。我所经手的订单有上万也有八千左右，其中因手机号这样的“小事情”而失败的比例大概在20%左右。这个比例已经很高了。人们办理贷款主要是为了周转或者是办事用的，但是由于一个电话被打回去了，还要等待征信查询记录更新的时间，这就浪费了自己的时间与机会，很亏。

那么如果已经填写错误了又该怎么办呢？如果没有点击提交的话就马上修改。如果有需要的话，请不要自行操作，可以拨打客服热线询问是否可以撤销订单，并且找一个专业的经纪人来帮忙解决。有的APP有撤回的功能，有的没有。随便动的话就会使问题更加严重。

最后一句话就是：办理贷款的时候，细节起着决定性的作用。把你手机上的电话号码当成普通的数字一样填写的话，那么银行就会把你当作一个随便敷衍的客户来对待。不要等被拒绝之后再捶胸顿足悔不当初。