we2000协商本金成功的真相，银行经理不会主动告诉你

上个星期三晚上十点左右的时候，我要关门的时候，有一个姓刘的年轻人急忙忙地推开门进来了。这位哥们的身份是送外卖的，在去年冬天的时候遇到了经济困难的情况，于是点了一份价值两千零零元的备用金，前后一共借了两千元钱来用，但是由于家中老人生病的原因，所以一直都没有按时还款。现在的利息已经滚到两千四百多元了，他听说在网上有人提到可以把这笔钱还清我们2000元协商本金还款的话就是我自己折腾了一个多月的结果怎么样？对方客服死活不肯承认有此政策，并且扬言要向法院提起诉讼。小伙子着急的眼眶都是红的了，问我说：“老板，是因为我没有钱所以故意整我的吗？”

其实这件事和你有没有整人没有关系，就是因为你的方法错了。我已经做了八年的小额贷款谈判工作了，见过的各种各样的情况不下千次，像他这样自己瞎琢磨把路越走越窄的人也不少。

为什么你不能和自己谈一谈We2000备用金减免的事情

很多人都有一个错误的认识，认为自己很贫穷、很可怜的时候，银行或者金融机构就会施舍一下。不要那么傻。资本是追求利益的，客服坐在这里只是按照程序来办理事情，并且无论你怎么哭诉，在系统中都没有“减免入口”，也无法为你进行任何操作。查看小伙子之前打过的电话内容，“我没有钱”、“能不能只还本金”的说法客服每天都要听到几百次，早就有了应对的话术：“先生，您提出的请求我已经记下来了，但是根据合同规定需要按时归还贷款……”

这就是内外行人的区别。协商并不是为了比较谁好谁坏，而是为了找到可以利用的地方。

we2000的产品后面就是微众银行，有牌照的正规公司。正规的意思是什么？表示他们有很高的合规性，并且催收的界限也很清楚。你自己去跟对方谈判，对方会把你看作普通的逾期客户，并按照程序来处理；而我们介入，则是以政策为依据进行沟通。去年年底有一份内部的数据表明，微众对逾期180天以上的小微企业贷款坏账核销力度很大，但是这个政策并不会直接体现在文件上，在某个时间点上你会被问到一些有关“触碰”该按钮的问题。

we2000协商只还本的时间窗口

这件事情要掌握好分寸。过早的话，对方会认为你还留有催收的空间，并不会轻易答应；而如果等到后面再谈，那么债务已经打包转让出去了，到时候去找谁说理呢？

我曾经处理过一个关于小超市经营者的案子，她的名字叫王姐。她we2000欠了三千块钱，已经过了九十天还没有还上，于是就打电话来协商还款的事情，但是对方拒绝了。之后找我的时候，让我不要着急给第二个电话，等等再说吧。什么时间呢？大约在第120天的时候。此时正是金融机构进行贷后管理报告的时候，在此之前要让坏账的数据看上去好一些。这时我就给她起草了一份《债务困难说明》，并不是随便写的，而是加上了居委会盖章的困难证明以及医院出具的诊断书。

结果如何呢？原本打算偿还三八百多元，但是最终只归还了本金三千元，并且免除所有的利息和罚款。王姐当时就拍了一下自己的大腿，说道，“早知道的话就不会瞎忙活那两个月了。”

所以we2000协商本金的事情，并不是不可以谈，而是要看时间点。你才逾期了几天就去谈，根本不可能成功，人家还要等你两天再把钱还给他们。

不要让“法务公司”把你当成韭菜来剥皮

到此为止我要抱怨一下了。目前网上有很多所谓“法务公司”的存在，它们声称可以帮你停止利息和滞纳金，并且降低本金数额，但是收费却很高，按照欠款总额的5%到10%收取。we2000这样的几千块钱的小额债务，你要去找他们干什么？本来就没有多少钱了，再加上几百元的服务费，只是为了心理上的安慰吗？

最糟糕的情况是有一些律师事务所只做假材料。拿到你身份证和银行卡的信息之后马上就会被转卖到诈骗集团手中。上个月有一位客户找到我们公司的法律顾问进行商讨，但是最后并没有达成协议，并且他还因此而承担起了帮助他人实施犯罪的责任。因为客户把手机卡寄给了对方，所以客户被认定为帮助信息网络犯罪活动罪。到现在为止我还记得这件事，当客户来向我投诉的时候，那种懊悔的感觉是无法用语言来形容的。

普通人的协商过程应该如何进行

如果手里没有太多的钱，又不愿意请人帮忙的话，自己可以做吗？可以，但是要掌握好方法。

第一种方法就是拨打官方客服电话来核实自己的债务情况。本金是多少？利息是多少？罚息又是多少呢？把所有的钱都记录下来，并且要记得本金和利息的区别。很多人的负债已经到了无法控制的地步了，但是他们仍然在不断地借钱去消费。第一种方式是直接打电话给对方，然后问对方是否愿意接受这个提议。第二步是向客户发送一封电子邮件，说明你希望与他进行一次会面。第一种方式是通过官方渠道申请退款，第二种方式则是找第三方平台进行投诉。第一种方法是使用官方提供的工具来查询。第一种方法就是直接打电话给对方，让对方给你回电。

第二步就是准备好所需要的资料。收入证明、困难证明、家庭情况说明等都是必备的。不要说“我没有收入怎么证明”，到街道办事处开张失业证，或者打印出银行流水来证明自己没有钱。材料越坚硬，谈判时就越有底气。

第三步就是找到相应的部门了。客服电话是第一步，你做的就是把问题升职为“贷后协商部门”。我的话术给你说一下：我有还款的意思，但是现在实在没有能力还清全部款项，请问可以帮我在有权进行减免的部门里登记吗？这个步骤很重要，很多人的卡就是在客服这里被堵住的，并没有接触得到决策人。

第四步就是要有耐心。一次谈不成就很平常的事情了，打了三五次也是它的。每次打电话的时候都要把电话录下来，并且要保存好证据。当对方回答“没有这样的政策”时，你可以这样提问：请问公司对于困难客户债务重组的具体措施是什么？可以写成文件吗？一问之下，对方便知道你是不简单的了。

简单来说，we2000协商本金这件事上，其实就是在进行一种博弈。你手上有筹码（即有钱）、有时间（可以等待）、有策略（知道怎么操作），那么获胜的概率就会增大。而你只有嘴巴说“我没有钱”，别人又怎么会相信呢？

送外卖的小哥客户也按照我的方法熬了二十几天，打出了四次电话之后才谈到了减免六成罚息的事情，并且把本金分成三份来偿还。虽然没有全部免除，但是对他说来，节省下的四百多元可以做二十单外卖。

干了这么长时间之后就会发现，欠债还钱是天经地义的事情，但是怎么还、还多少，则大有讲究。有的人糊里糊涂就被罚息拖垮了，有的人精打细算全身而退，区别就在于信息不对称。

如果你问我的话，我们2000年协商本金到底要不要费劲去谈呢？我的意见是：欠款金额小于2000元的，可以按照我所说的步骤试一试，不要浪费冤枉的钱去找中介机构；金额大、已经受到法律制裁的，则要尽快寻求专业人员的帮助，看是否还有挽回的机会。等法院传票送到家里的时候再去请人帮忙就晚了。