京东逾期打电联过来怎么回复啊？老中介教你几招实用的

凌晨2点的时候，手机屏幕上出现了“京东”的字样，此时你的内心就会产生一种紧张的感觉。这样的情况我已经很熟悉了，在上一年有一个做服装批发的老张客户，因为不敢接电话而把本可以协商好的事情拖延到了诉讼阶段。当人们遇到类似的情况时，通常的第一反应是逃避或者是拿起电话之后就开始胡言乱语。京东逾期打电话过来应该怎样回答？这件事情是有一定的规律可循的，今天我来给大家介绍一下这个行业里面的一些门道。

九年来，我做过很多次贷款中介的工作，遇到过上千起逾期案件，见过很多人因为一句话而失去挽回的机会。其实催收电话并不是洪水猛兽，你越是害怕它就越凶狠。

在接到电话之前要弄明白一个问题，那就是京东催收电话想要干什么

很多人的想法是对方打电话来就是来骂人、逼着你立刻付款的，其实并不完全正确。催收员也有考核指标，他们给客户打电话的第一件事就是核实是否失联，第二件事则是了解客户的经济状况。什么是探底呢？也就是看你还欠不欠款了，你现在能不能还上一部分。

如果你一接到电话就开始哭穷说自己一分钱都没有，或者是直接挂掉电话不理睬的话，在系统中你就会立刻被标记为“高风险”或者“失联”。一旦打了这个标签之后，后面的协商延期、减免利息等事情就变得非常困难了。见过很多周转不灵的人，由于没有接听电话而把通讯录暴露出来，让亲朋好友都知道了自己的情况，面子也没有了，但是还要继续偿还债务。

京东金条白条逾期协商的时候不能说以下三句话

接到电话之后，对方就会不断地发问，有的人在被问得慌的时候会说出一些不该说的话。有些地方不能去，否则就会爆炸。

第一句话是：“我就不要还了，你们想怎么样就怎么样。”这样的话就是自寻死路。这样讲的话，对方可以直接被认定为“恶意逃废债”，从而加快诉讼程序，并且有可能会触犯刑法。那么恶意到底该如何定义呢？各个地区的司法实践中对恶意的界定并不完全一致，所以我不能随便发表意见，但是肯定不会有好的结果。

第二句话是：我目前没有钱，过几个月再谈给一个模棱两可的时间就相当于没有给时间一样。催收员一天要拨打几百通电话，对于这样的回答已经听得很麻木了，在催收人员看来这就是一种拖延的行为。

第三句话是：“为什么你们要打我家的人呢？”这句话听上去很有气势，但是没有太大的作用。当初签订合同时就存在很多漏洞，在点击“同意”的时候并没有仔细阅读吧？现在的质疑只能靠合同来压制你，除了让对方更加生气之外，并没有任何其他的效果。

正确的方法是接受现实、提出建议并保存证据

那么应该怎么说呢？给出一个万能公式。上个月十一号的时候有一个做建材的小老板找到我，欠了京东金条五万多元钱，已经逾期四十五天了，每天都在遭受着轰炸。按照这条路走下去的话，最后商定的是停息挂账，并且分期还款十八期。

第一点就是态度要好。接通之后先核实对方的身份信息，并且说：“我确实是欠钱的人，也不想赖账，但是最近生意不景气。”这句话说出来之后，对方对你的敌意就少了很多。承认债务表示你愿意承担责任；说明困难则表示你有理由。

第二步就是提出一个具体的方案，即使这个方案并不完善。你可以这样问：我目前每月可以拿出2000元来，可以帮我在网上办理分期吗具体的数字要比“以后还会”好上万倍。即使对方不同意也只算是谈判开始，并非结束。这件事情要慢慢来，一次通话不能解决问题是很正常的。

第三步就是最重要的一步——录音。现在我都会让我的客户，在和金融机构或催收人员通话的时候都要进行录音。如果对方存在违规催收的行为，例如辱骂、威胁等的话，那么这就成了你之后可以用来投诉或者谈判的依据。别傻了，对方都已经在录音了，你怎么能不录呢？

遇到暴力催收应该怎么办

说实话，现在的正规平台已经收敛很多了，但是有一些外包催收公司的催收人员为了提高自己的提成，在催收过程中会存在一些违规的行为。如果对方威胁要来你家闹事、骚扰你家人的朋友和邻居的话，千万不要硬碰硬地去对抗，也不要惊慌失措不知道该怎么办才好。

用户反映有催收人员威胁要在他的公司闹事，所以很害怕。让其直接拨打京东金融官方客服进行投诉，在投诉中说明第三方催收行为违法并且已经做好录音取证工作。那么最后的结果是什么呢？三天之后，催款员又换了一个人，新的催款员比较礼貌一些。投诉是有效的，但是你要抓住对方的把柄才行。

但是有一个需要注意的地方是，投诉是用来更好的协商，并不是用来赖账的。你不可以一边抱怨对方的态度不好，另一边又说自己的钱一分也不愿意给，那么就算是神仙也无法帮你了。

有关京东逾期的事情在行业内的事情

从事这项工作时间长了之后，对一些事情也就看得很清楚了。京东金融催收分为几个阶段，在最初的三十天内主要是由内部人员或者是第一级外包公司来完成，此时的态度比较友善，可以进行一定的谈判和协商。过了六十天之后，可能会被转到更加凶悍的外包公司那里去，到时候各种各样的情况都会出现。超过九十天的话就可以走法律程序准备起诉了。

所以啊，京东逾期打电话过来应该怎样回答该问题的答案会随着时间的变化而变化。刚开始逾期时可以哭穷、卖惨来请求延期；如果逾期时间长了之后就要拿出切实可行的解决方案来进行谈判了。越到后面，主动权就越小。

还有一件事情很多人都不清楚。每月月底的时候，催收员的压力最大，在这个时候提出方案的话，通过的概率要比月初高一些。这是我在观察之后得出的一个小规律，并不是百分之百准确的，但是可以试一试。

说到这儿还要提到一点，在网上有很多号称可以让你“百分之百免息”的中介机构，但是其中九成都是诈骗分子。能够减少多少，则要根据个人情况以及谈判能力来决定，并没有人敢保证。不要在病情严重的时候随便找医生看病，这样不但不能治好疾病还会增加新的伤害。

协商不成怎么办

有同学提出疑问：如果对方不愿意分批付款的话，只愿意一次付清的话又该怎么办呢？这样的情况是存在的，特别是逾期时间不长、金额较小的案件。这时你要算一下账，如果对方可以减免部分罚息的话，你可以向亲朋好友借钱来偿还，这样要比一直拖欠要好得多。

罚息就是利滚利，非常恐怖。曾经有欠两万元的人最终变成了四万元，这是多么大的损失啊！因此应该尽早解决，不要想拖延一天算一天。时间是属于债权人的，并不是你的。

还有一个问题就是人们在是否要先还一部分以示诚意上存在争议。我的意见是，如果你觉得几百元对你而言无关紧要的话就可以还一些，但是一定要在电话中说明这叫“诚意金”，希望得到协商的机会。如果已经还款了，但是对方仍然纠缠不清的话就不要再继续填补这个漏洞了，等到攒足足够的资金之后再一并解决。

写了那么多，其实就是一个字：不躲、不怕、有策略地谈。逾期并不可怕，可怕的是你被恐惧所控制而作出一连串错误的选择。

下一次电话打过来的时候，你会怎么接听呢？