平安逾期说移交法务部怎么办？别慌，这是催收的经典套路

去年冬天有一个兄弟找上了门，说话都开始打颤了，说是平安那边打来的电话说他案子已经被转到法务部去了，在两天之内还不上钱就会被起诉，并且还会受到刑事处罚。当时的这位朋友脑子里嗡的一声，差一点就去借钱来填补这个缺口了。老实说，听到平安逾期怎么把案件移交给法务部这样的事情我非常了解，因为当年我也曾被这句话吓了一跳而一夜未眠，之后经过自己的钻研发现其中其实大有文章可做。

“法务部”是什么东西呢？

很多人的脑海中会浮现出电视剧中西装革履、在法院门口等待着要向自己提起诉讼的律师团队。其实这是个误会。银行或者金融机构里面的“法务部”，其实就是催收部门的一个升级版的名字，或者是用来给催收施加压力而设立的一个内部流程节点。

他们既不属于法院也不属于公安局，没有权利去抓捕人或者直接扣押你的财产。他们所能做的就是打个电话、寄封信，只是把名字改成一个更加恐怖的名字罢了。其实这就是一场心理战，就是看你是否懂法律，看你是不是会因为恐惧而去四处借债还钱。

我的一个朋友老张去年做买卖亏本了，平安普惠也出现了五万多元的逾期问题。那时候催收的人就跟他说要移交到法务部，并且报警称他是诈骗犯。老张家里所有的车子都被卖掉用来还款。最后经过交谈才知道，这笔订单根本就不符合诈骗的标准，这是典型的被话术所蒙蔽。那么如果真要走法律途径的话，是不是需要事先打个电话告诉你“我要起诉你”呢？

平安逾期移交给法务部之后实际的处理程序

既然知道了“法务部”的情况，那么我们就要谈谈假如真有这种情况发生的时候平安逾期怎么把案件移交给法务部那么应该怎样做呢？具体的操作步骤是什么呢？

保持联系，但是不能随便许下诺言

很多人的第一反应就是认为这是来自法务部的来电，于是直接挂断或关闭手机。这是最差的一种处理方法。不接电话的话，对方就认为你已经失联了，这样反而会让催债公司加快采取外部追讨或者正式起诉的速度。应该接电话，但是要有所选择性地去接。

接通之后要首先确认对方的身份，是公司内部人员还是外部外包人员。如果是由外包催收的话，那么你的态度就一定要强硬一些，并且要告诉对方你现在在想办法解决，但是现在还没有办法去还钱。不要为了方便而答应“明天一定还”，“下周打款”的话，这样空头支票一兑现不了就会造成很大的麻烦，在以后的谈判中也会变得很困难。

见过很多人由于随意许诺而把自身的信誉全部毁掉。去年有一个做餐饮的小老板，还可以和催收商进行协商延期，但是催收商逼着他签下了三次还款日期都没有履行的协议，并且还把他告上了法庭、账户也被冻结了，生意也因此受到了很大的影响。血亏的经验大家要吸取教训。

遇到这样的情况应该怎样处理呢？

从操作的角度来说，我有几个具体的建议。这些都是经过我们和朋友们亲身实践得出的经验，并不是在网上随便搜索就能得到的理论。

• 全程录音接到任何催收电话的时候都要进行录音，并且要特别注意那些声称自己是“法务部”的人打来的电话。如果对方有过激行为，比如威胁、侮辱或者泄露联系方式等的话，那么这些就是你可以用来申诉和反击的重要证据。
• 和官方客服取得联系：不能跟催收员进行协商，因为催收员没有权利。要拨打平安官方客服热线，并且把问题转接到投诉部或者协商部去，告诉他们你遇到的问题以及希望得到的帮助——延期还是分期付款。
• 准备困难证明想要达成协议的话，仅仅依靠嘴巴是不够的。失业证、大病医疗发票、收入证明等资料要尽可能多的收集起来，在谈判的时候可以作为自己的资本。

行业内很多人都不清楚的一个小秘密就是：平安这样的公司对逾期90天以内的订单与逾期90天以上的订单，在处理上是有区别的。如果案件在90天之内的话，达成协议的可能性就会大大增加，因为在这个时候坏账还没有被正式确认为损失，所以对方更愿意把钱要回来。超过九十天之后，案件有可能会被打包出售给第三方资产管理公司，那时协商对象以及难度都会完全不同。

网上的“停息挂账”之类的中介公司都是不可靠的，请不要相信它们。其实也就是信息不对称的问题，他们向你收取几千元的服务费之后，所做的工作就是给你打电话找客服解决问题。自己有双手双脚的人为什么要把钱给他人去赚呢？该行业鱼目混珠，碰到一个骗子拿走你的钱就溜之大吉的话，那么你不仅会失去钱财，还会错失最好的谈判机会。

起诉以及刑事犯罪的事情不要相信谣言

这是大家都很害怕的一个问题，也是催收最常用来恐吓人的话。他们经常说的就是“涉嫌信用卡诈骗”、“要走刑事诉讼”。一般情况下，贷款逾期了99%，基本上都是民事纠纷。民事纠纷指的是什么？最多也就是被诉至法院要求还钱，而你确实没有能力偿还的话，那么法院只能把你的名字列入失信被执行人名单，并且限制你不能进行高消费活动，除此之外就没有什么其他措施了。

要构成信用卡诈骗罪或者贷款诈骗罪的话，门槛是相当高的。必须要以非法占有为目的，在办理信用卡的时候提供虚假信息，或者是恶意透支之后不归还。正常的借贷行为，并不是由于生意失败或者失业而无法偿还债务，所以不符合刑事犯罪的标准。

我有一个做建材生意的朋友，已经逾期两年多了，平安那边也一直在说法务部、提起诉讼。那么结果是什么呢？两年之后他的经济状况好转了，于是就和对方进行沟通协商，并且减去了部分利息，本金分批偿还完毕，并没有走法律程序。但是我不提倡大家拖欠不还，而是要告诉人们不能因为“刑事责任”四个字而惊慌失措、手忙脚乱。

但是说到具体的每一个城市、每一个支行的话，处理的方式可能会有所不同。我知道自己这边的情况，但是对于其他地方的政策是否有所改变，则不敢妄言。但是大的方向是正确的：积极沟通、不失联系、不乱许诺。

给出一个实际的意见

你目前所遇到的是平安逾期怎么把案件移交给法务部困境中要记得的一句话是：慌是没有用处的，只会使情况更加糟糕。开启手机录音功能，并且准备好手中的钱之后再去拨打官方客服电话。即使每个月只还几百块钱也是可以的。只要你不逃避的话，总会找到解决问题的方法的。

下一次遇到这样语气严厉的电话的时候，请你在心里默默地说一声“都是演戏”，之后按照自己的意愿去做吧。