京东白条逾期手机卡不见了怎么办?内行人告诉你怎么破局
用户昨天晚上有一个小伙子给我发信息说:“老板救我啊!京东白条逾期了,手机卡也找不到了。”问得很着急,在屏幕上都可以感受到他发抖的样子。其实这种事情我已经见过很多次了,在这个行业工作了十二年之后,处理过上万个订单,因为更换电话号码或者丢失卡片而造成逾期,并且把通讯录都公布出去的情况我也能写出一本书来。很多年轻人认为换掉账号和SIM卡之后就可以让平台找不到自己了,这样的想法简直是自寻死路。

其实这不是一张信用卡的事情,在这个信用社会中你是如何保护自己的问题。你以为躲过了就可以了吗?大数据抓取的能力现在已经到了无法想象的地步。
为什么说京东白条手机号换卡就是大忌呢?
下面是关于去年发生的事情的一件真实的事例。小老板老陈在去年十月份的时候找到我来帮我进行房贷优化。这个人做生意很精明,在征信这件事情上却栽了一个大跟头。以前他用京东白条买过东西,之后这个电话号码就没有用了,银行卡也没找到,他认为白条上的钱不多,也就一直拖着没有还。那么最后的结果是什么呢?
逾期三个月之后,催收电话就直接打到他的预留紧急联系人身上了——就是他丈母娘。老太太马上血压升高,在家里闹得很厉害。最严重的就是他后来去办房贷的时候,银行查询了他的征信报告,上面有一条逾期记录,并且由于长时间联系不上而被标注为“恶意逃避”。最后这个房子没有买到,定金损失了五万元。
其实手机卡不见了并不是主要的问题所在,主要的问题是你们处于失联的状态。平台判断你是“老赖”的第一条件就是能否找到你。换号码、丢卡片,在系统中就叫作“失联”,而失联就意味着你要躲起来了,躲起来就会有办法出现——爆通讯录、上征信、甚至打官司。
京东白条逾期之后还可以补卡挽回吗?
这是人们最为关注的一个问题。我的回答是:可以,但是要快,并且要有方法。
去年有一位叫做小周的学生,他是大学毕业生,在白条上欠了1800元钱。手机丢失之后,并且没有及时更换新的手机号码。三个月之后才发现自己已经不能购买飞机票了,原来是被限制高度了。他来找我的时候都已经快要哭出来了,问我还有没有办法可以挽救。让其立刻到营业厅把之前使用的号码补办出来,并且主动跟京东金融客服取得联系。
京东有一个叫做“失联修复”的内部机制。主动联系和被动被找到的方式不同,处理的方法也就不一样了。小周补办了卡片之后,我就让他说给官方客服打电话,在开头就说,“因为我的手机丢了所以一直没回信息,现在已经主动来解决欠款问题。”并且要把这个话录下来,并且要清楚地表明这不是故意拖欠。
最后的结果就是本金和罚息加起来大约两千一百元左右,他全部都给付了。征信上还有逾期记录存在,但是状态由原来的“失联”变为了现在的“已结清”。有什么不同吗?差别很大啊——以后再申请其他的贷款的时候,审核人员看到的就是“虽然有逾期但是已经还上了”,而不会看到“这个人借钱不还而且还躲着不见面”。
具体的数额我已经记不清楚了,应该是减免了一些罚息,大概有二百元左右。不同的时期政策不同,去年不是这样的,今年比较宽松一些。
白条逾期之后就会出现三个大问题
干了这么长时间,对这些坑我已经看得很清楚了。不要做以下三件事情:
- 认为更换手机号就可以“金蝉脱壳”了。我的一个客户的手机号码已经换过三次了,但是仍然被三家公司一起告上了法庭。大数据关联系统会把你的新信用卡、新的微信账号以及你在淘宝上留下的收货地址都当作追踪的对象。你觉得这样就可以逃避了吗?别人等的是你欠的钱越来越多。
- 等到要提起诉讼的时候才发现该怎么做。一个做餐饮生意的人家,白条上欠了八千元左右的钱,认为数额不大所以京东不会来讨债。那么最后的结果是什么呢?去年底就收到了法院传票,并且诉讼费用和律师费用一共增加了两三千元。而且这样的判决书又是可以公开的,在以后你的生意往来或者招标投标的时候,别人只要一查就可以知道。
- 找所谓“法务公司”来调解。这件事情我要爆料一下。市场上宣称可以让你“停息挂账”、“协商延期”的法务公司中,有九成是来剥削你的。他们向你收取了几百元的服务费,所做的事就是给你打电话——难道你不可以自己拨打这个电话吗?见过最坑的一位客户,被法务公司骗走了六千元钱,但是问题并没有得到解决,反而越拖越大。
说到这儿我就要自我解嘲一下了,我们这个行业里也有不少人不愿意做这件事,但是至少我不收钱也不办事。这些人就是故意破坏规则的人。
手机SIM卡无法恢复吗?
有人问道:“如果我这张卡被运营商回收了,无法再补办的话怎么办?”
这样的情况很麻烦,但是并不等于没有出路。给你的建议是:
第一种方法就是直接联系京东金融官方客服,并且把问题说清楚。这是官方客服电话,并非催款电话。催收的人只会有威胁你的行为,并不能帮助你解决任何问题。要向官方解释清楚,手机号已经注销了,现在自己提供一个新的联系方式来更新账户信息。关键的一点是要有“主动沟通”的痕迹。
第二步是打开京东金融APP或者官网,并且使用身份证号码来恢复账号。人们往往忘记了,在你注册时所绑定的是手机号和身份证。可以用身份证来查询账户信息、欠款数额以及进行网上还款操作。这件事情很难吗?
第三种情况就是如果实在分不清自己欠了多少钱的话,就到中国人民银行征信中心查询一下自己的个人信用报告。白条所欠下的债务数额、逾期的情况以及被报送的时间都一目了然地显示在上面。我一年要帮很多客户查征信,一看就知道哪里有问题。
只了解XX地区的状况,在别的地方就不敢随便说了,但是征信系统是全国联网的,所以这种方法可以推广到任何地方去。
行业内幕:逾期问题最好的解决时机
这是今天文章中唯一有价值的内容,在网上你是找不到的。
京东白条逾期之后有三十天的时间可以进行处理,在这段时间里。此时系统的催收方式为机器催收,主要以短信、机器人电话的形式出现。在该时间段内与客服取得联系,并告知自己的状况来请求延期或分批付款的话,成功率可以达到七成左右。具体的数字是按照我这两年接触到的一些案件来推算出来的,大体上就是这样的。
超过三十天之后,案件就由人工催收组接手了。这些人是以回款来提取提成为目的的,和他们进行“协商”的话,基本上是不可能成功的。他们的KPI就是让你马上把钱还上,说什么都行。
经过九十天之后基本上就可以开始走法律程序了。到了这个时候再去谈,就很难了,因为征信上已经有逾期记录了,不管怎样解决都会留下一笔“污点”。
那么我们再回到最初的问题上:京东白条逾期之后手机卡被没收了怎么办?答案就是不躲,积极进攻。不管是补办卡片、更换绑定还是联系客服或者拉征信来还钱,最重要的就是不能失去联系。
一时之间可以躲避,但是不能永远逃避。信用是需要时间去建立的,而破坏它只需要一个电话不接就可以做到。
那个小伙子最后听了我让他去补办银行卡的事情之后,欠款两千元多、罚息三百多元,全部结清了。问到征信可以恢复吗?我说不可能!已经偿还了就等于已经偿还了,逾期记录会保存五年的时间,这是由中国人民银行规定的,并且不能更改。但是至少从现在起他就不会再受到法律上的追究、限制高消费以及无法通过银行贷款买房了。
这行做了很久之后,也会感到很无奈。并不是所有人都愿意去偿还债务,而是因为各种各样的原因而无法解决这个问题,或者是被一些不专业的法律事务所欺骗了。其实也没有什么太大的问题吧。
欠债还钱是天经地义的事情。但是怎样还款、何时还款以及和谁谈判都大有讲究。
如果你目前正处于这样的情况中,请不要想太多的事情了,明天早上就去营业厅吧。
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