0354开头的电联是干嘛的？接到这种电话别急着挂

上个星期二下午三点左右的时候，我在整理一份经营贷款的抵押文件时接到一个电话。对面是一位做五金加工业的老客户，语气很紧张：“最近有一个0354开头的电话打到我的手机里来，说是要核实一下贷款的信息，在哪里上班、借多少钱，这样的事情可信不？”

说实话，这件事情我已经遇到过很多次了，用两只手也数不清。0354开头的电话是什么用途？也就是说，这是山西晋中的区号，但是你收到这样的电话的可能性不大，因为大多数情况下并不是当地人给你打电话，而是外包催收或者是电销中心进行的“骚扰”。

很多人的第一反应是看到外地陌生电话就直接挂掉。但是有些电话后面隐藏着陷阱，不弄明白的话很容易吃亏。

0354号段为什么会接到你的电话

有一个人并不知道的事情。银行以及正规金融机构一般不会使用0354这样的区号来给外线打电话。我行的座机只有两种情况：一种是总行的400，另一种就是本地固话了。那么0354这个号码又是怎么来的呢？

外包的意思就是。

去年有一个数据给我留下了很深的印象，具体的数字已经忘记了，大约有近三成的消费贷款逾期催收工作被外包到了四、五线城市里的呼叫中心。这里的人工费用很低，租一个地方装上几条电话线就可以开始工作了。晋中的这类公司很多，主要是做全国范围内的催收、电销等业务。

所以当您接到以0354开头的电话时，基本上有两种情形：一是您本人或您的亲朋好友在某个平台上出现了逾期问题，被催收人员联系；二是电销公司想要给您打推销电话，推销贷款或者信用卡分期业务。

接到0354催收电话应该怎样处理

这件事情说实在话很让人头疼。去年有一位老张做的餐饮生意在某个网贷平台上借款五万元用来周转资金，但是因为经营不善已经连续三个月没有按时还款了。于是每天都有0354开头的电话打进来，不仅打给了他本人，也打了他通讯录里所有人的手机。

老张那时候很着急，就来找我求救。询问了一些具体的问题之后才知道这家催收公司根本没有资格证，而且态度非常恶劣，扬言要上门骚扰或者起诉。

遇到这样的情况不要慌张。首先要弄明白对方是哪个单位的人，工号是多少，并且是否有委托书。正规的催收公司可以提供以上服务。如果对方含糊其辞无法说明白，或者态度不好就直接挂掉电话并到原来的借款平台上进行投诉。

另外一点就是不要被吓到。

0354催收电话往往会夸大其词，说“如果不还款就会被拉入征信黑名单”、“起诉你诈骗”。其实征信上报有程序可循，而诉讼又需要花费一定的费用，所以他们才会不愿意真的去做这件事。就是让你赶快把钱还了。

0354电话推销贷款可以信赖吗

催收之外还有一种方式就是打电话给客户。更加隐秘、危险性更大一些。

去年我接待了一个叫小刘的人，他在一家互联网公司工作。接到以0354开头的电话后，对方表示可以办理“低息贷款”，年化利率为3.6%，最高可贷到30万元。小刘一听很感兴趣，于是就给对方发了微信。

结果呢？

对方给他发了很多资料要他填写，并且要求他在缴纳500元“鉴定费”之后才能开始工作。小刘把钱给了对方之后就等着放款了，但是过了半个月都没有收到任何消息，对方也把他的电话给挂掉了。后来小刘到我们银行办理贷款的时候提起这件事，我看他填写的各种表格上的信息都已经被泄露出去了。

十个人当中有九个人都是骗人的电话推销员。正规银行办理贷款的时候，绝对不会要求你先付款。所谓的评估费、手续费、保证金等等都是没有依据的。

如果你真的需要借钱的话，就到银行网点或者官方App上去申请吧。不要相信那些陌生人的“低利率”、“无利息”、“马上审批”的话。

怎样才能分辨出正规金融机构打来的电话

上面提到了很多问题，那么如何判断哪些电话可以接听，哪些不可以呢？给你一些方法。

第一，用电号码来表示。银行官方客服电话一般以95开头、400开头或者本地固话的形式存在。0354这样的外地区号，应该不会是银行直接拨打过来的。

第二、听对方怎么说。正规银行工作人员打来的电话，一般都会先问清你的身份再说明来意。不一开始就推销商品，并且也不会采取威胁和恐吓的方式。

第三种情况就是是否要提供敏感的信息了。如果对方要求你在电话中说出你的身份证号码、银行卡密码和验证码，请立即挂断电话。正规的银行是不会这样做的。

第四种方法就是拨打对方的电话。打电话给银行网站上的官方客服热线询问是否有这样的事情发生。

被骚扰了怎么办

这件事情说出来就显得很无奈了。很多人的手机上会收到以0354开头的骚扰电话，每天接到七八个都不止，对日常生活造成很大影响。

我的一个同事的亲戚也遇到了这样的事情。之后我把国家反诈中心APP给他安装好，并且把骚扰电话都标上了。尽管无法完全消除，但是可以减少一些。

另外如果个人信息被泄露的话也可以拨打12321进行投诉。这是工信部下属的举报中心，用来解决垃圾短信、骚扰电话等问题。效果如何不敢保证，但是这是一个合法途径。

另外一点要提醒的是，如果真的存在贷款逾期的情况的话，不要因为麻烦而更换手机号码、失联。这样只会使情况更加糟糕。和原来的借款单位进行沟通来制定还款计划要比躲避电话好很多。

有关于贷款申请的一个小建议

既然已经谈到这里了，那么顺便也谈谈有关贷款的事情吧。人们容易被电销骗的原因是他们不了解自己的贷款条件或者不知道可以申请哪些类型的贷款。

现在的银行贷款利率很公开。比如我们行的公积金贷款年化利率可以做到3.45%，而经营性贷款最低可以做到2.9%。你可以去网点询问一下，客户经理会告诉你的。

没有必要相信电话中所说的“内部渠道”、“特殊关系”。这么多年以来，都没有人告诉我有什么内部渠道。审批的标准都写在规章制度里面了，没有人可以随意更改。

如果你真的要申请贷款的话，就先把你的信用记录给弄好再说吧。是否出现过逾期、负债情况以及被查询了多少次等信息才会影响能否放款。

关于0354开头的电话接到之后也不要过于紧张。催收的时候要弄清事情的原因，电销的话直接挂掉。不要相信就可以。

最后要提醒的是，如果还不能确定的话，可以到附近的银行网点找客户经理聊一聊。反正咨询是免费的，比自己瞎猜要好得多。