信用卡周末上门催收吗是真的吗？一个生意人的亲身经历

去年冬天是我在做生意的十年里最艰难的一个时期，店里没有足够的现金运转，为了维持经营我刷爆了三张信用卡，但是有一段时间真的没钱还贷。那时候我心里总是很紧张，尤其是听见有人敲门的时候就会心跳加速，脑海里全是信用卡周末上门催收是真的吗这样的问题，担心催收人员在我不在家的时候进行突击检查。其实，在那段日子里我的体重减轻了8斤之多，整个人的精神状态也十分糟糕，直到后来事情得到解决之后我才对这件事进行了深入的研究，并且今天想和大家分享一下自己的看法。

催收上门有无周末之分

大体上来说，大多数正规银行的外包催收，在周末的时候是不会来家里的。但是这件事并不是绝对的。我的朋友老张是一名做建材的人士，在今年十一月的一个星期天早晨九点钟的时候，正要带着自己的小孩到公园里去玩的时候，家门口就传来了敲门的声音。他认为这是快递员送来的包裹，并且通过猫眼看到有两个穿着西服的人手中拿着一个文件夹，此时他的心情马上变得很糟糕。这件事情我已经记不清楚到底是哪一家银行了，应该是一家股份制商业银行吧，不过那几天老张家的日子可真是不好过啊。

也就是说银行以及催收公司都是有账可算的。周末上门看的时候很吓人，但是工作效率很低。想想吧，在工作日里大家都不在家，催收员去一趟可能会白跑一趟，那么油钱和人力费用就都成了成本。周末家里的人很多，但是现在这个时代还有谁会没有隐私意识呢？如果闹得太大，在周末被曝光之后，借款人反过来投诉骚扰邻居、甚至报警称非法侵入住宅的话，催收公司就会被起诉成功。因此他们也不会傻到去做这样一件费力又不得人心的事情。

不要被电话里的人说的“狠话”所欺骗

那时候我已经逾期三天了，电话被打爆了，对方的声音很凶狠，说“今天下午三點前不還錢的話我們就派外勤人員來當面確認情況”。说实话，在那个时候我是很害怕的，脑子里全是信用卡周末上门催收的事情是真的还是假的，并且也开始考虑是否要躲到亲戚家里去了。其实这就是所谓的“施压话术”，其中九句话都是用来恐吓人的。

这就是典型的心理战。催收员手上有一百多个案件，如果每个客户都来一趟的话，催收员们就算把腿跑断了也无法完成任务。他们正是利用我们想要面子又害怕丢脸的心理。你越是着急，他们就越有利可图。后来我就学会了，在接到电话的时候就进行录音，并且询问对方的工号、所属公司以及委托授权书是否已经提供。听到我的样子后，对方的态度马上软了下来，支支吾吾地说“我去查一查”，之后就没有下文了。别傻了，真的有人上门的话，还会提前给你打电话让你逃跑吗？

什么时候才会有人上门呢

虽然大多数情况下都是吓唬人的，并不是完全没有人在那里。根据我近几年来的观察以及打探得知，金额是硬性标准之一。欠下几千到几万元的钱，他们的开销就已经不够用了。但是如果你欠的是大额债务，比如说五万或者十万元以上，并且已经失踪三个月以上的话，那么这件事就不怎么好办了。以前有个做餐饮生意的老闆欠了一家银行12万元人民币，于是他就换了一个地方躲债去了，没想到对方还真派人来找他了，只不过不是在周末，在一个工作日的下午就到了他的老家。

另外一种情形是你的案件被转到“属地催收”。是什么意思呢？催收公司把你的这个订单分发给住在你附近的人去催收。按照地域来分配任务的话，距离较近、方便走过的成本就低一些。在这种情况下，就连周末也很难避免有人来敲门。但是这样的情况我在少数几个地方听说到了，在我们这座城市里还没有出现过类似的情况，各个城市的状况可能会有所不同，请大家心中有数就好。

上门催收的时候应该怎么办

假设真的有那么一天有人在周末来找你的话，请不要惊慌失措、胡作非为。经过对相关法律条文的研究之后发现，在没有出现暴力行为的情况下，并且也没有强行进入的情况发生时，仅仅只是站在门口和你进行交流的行为本身并不构成违法行为。要做的就是全程录音录像，并且要保持镇定。有一次我差一点就踩到地雷上了，那天下着雨的一个星期六下午的时候，有人来敲门说他们是银行委托来进行调查的，当时我的手都开始发抖了，差一点就要签合同承认错误了。

幸好当时我注意到了这一点，在门口询问他们需要什么证件以及授权书。但是对方磨磨蹭蹭地拿不出来，只给了他一张工作证，而且是模棱两可的复印件。当时我就知道这是一个小催收公司，在周末的时候来加班加点把活儿做完。我没有开开门，而是隔着门喊道：“因为缺少正式委托书的原因，所以无法核实你的身份，请你回去吧，如果有事情的话可以直接通过法律途径解决。”说完之后我就报警说我被骚扰了，那两个家伙跑得比兔子还要快。这件事使我懂得了一个道理：只要自己占理，就没有值得害怕的事情了。

很多人都认为欠了钱就会被人瞧不起，这是不对的。借贷属于民事纠纷，并不属于刑事犯罪，在没有进行诈骗、恶意逃避债务的情况下，从法律的角度来看你是和别人处于平等的地位。要协商的话就协商，要还钱的话就还钱，但是不能让对方牵着自己的鼻子走。尤其是上门让你签订“还款承诺书”、“欠款确认函”的时候，一定要仔细阅读合同内容，因为有的条款会剥夺你的合法权益，一旦签字就很难挽回损失了。

有关于信用卡催收的一些冷知识

这是在网上找不到的操作方法。银行催收有考核周期，一般为每个季度末、年末这两个月份的压力比较大。如果刚好在这样的时间段里出现逾期的话，那么催收力度就会比平常大一些。去年还不至于如此，今年政策刚刚调整过一次，许多银行把催收外包的比例提高了很多，因此大家都觉得催收电话越来越多了，态度也越来越不好。

另外一件事情就是“上门”的含义是什么。有的催收人员为了达到KPI的要求而进行所谓的“虚假上门”。他们会给你的小区门口或者是单元楼下拍张照片，并上传到系统中来证明已经上门了，但是实际上并没有见到你。这样的做法也有人在圈子里听说过，主要用来对付银行考核系统的。因此，当你收到一条短信说“工作人员已经到了你所在的小区”，不要过于相信它，因为很有可能是吓唬人的。不过这都是我所知道的情况，并不能保证所有的催收都是这样做的。

说这么多的意思就是：不要让“信用卡周末上门催收”这样的事情把你吓死了。如果来的话，你拦也拦不住；不来的话，你担心也没有用。与其每天提心吊胆地过日子，倒不如把心思放在如何挣钱还债上面去。我现在的债务都已经还完了，尽管这个过程很困难，但是总算熬过去了。

如果你目前处于逾期的压力之下，请注意以下几点：接到电话时要保持良好的态度，并且尽力筹集资金来偿还欠款，但是不能接受任何不合理的要求。不要相信所谓的“法务帮助协商”的中介机构，那些人都是割韭菜的人，收取了你几千元的服务费之后，最终还是要你自己去找银行谈判。如果有闲钱的话，就不要用来还本息了。

遇到无法解决的问题时，可以直接拨打银行官方客服电话，并请求转接到协商部门，这样要比去找其他人方便得多。